皆様、こんにちは!
入社1年目の野田です!
早速ですが、普段ウォークインホームを利用する際、通常画面の右下にあるこちらのアイコンは活用されていますでしょうか??
実はこちら、安心計画のマスコットキャラクターであると同時に、24時間365日、皆様の疑問点に答えてくれるチャットボットなんです!✨
【プロフィールはこちら】
チャットボットとは・・・
「チャット(会話)」と「ロボット」を組み合わせた自動会話プログラムです。
知りたい情報を選択肢の中から選んだり、フリー入力で質問することで、AIが回答してくれます。
こんなときありませんか?
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電話やメールは面倒… チャットで気軽に質問したい!
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ソフトの操作方法を質問したいけれど、営業時間外…
そんな悩みをまとめて解決してくれるのが “あんちゃん” なのです!
“あんちゃん”のすごさは、24時間365日質問に答えてくれるということだけではありません。
なんと、皆様の質問内容から学習して日々賢くなっているのです!!🎓
ただ、まだまだ成長中の“あんちゃん”には、回答が難しい場合があります…
そんなときは「問題は解決しましたか?」のところで「いいえ」押して、理由を書いてあげてほしいです!
そうすることで“あんちゃん”にはまだ回答が難しかった内容を、我々安心計画のスタッフが確認して“あんちゃん”に教えることができます!
そんな風に、ユーザーの皆様がより納得のいく回答ができるよう、“あんちゃん” を導くのも私の仕事です!💪🏻
最後に、息抜きがてらにウォークインホーム以外の質問をしてみるのもいいかもしれませんね…👀